Ücret iadesi kaç gün içinde yapılacaktır?

 

EFT/ Havale ile yapılan ödemelerde aynı anda veya günde yapılan iptal işlemleri aynı gün içinde , iade işlemlerinde ürünün satıcıya iade olarak ulaştığı gün içerisinde yapılır. Kredi kartı veya Banka Kartı ile yapılan ödemelerde aynı anda veya günde girilen sipariş çıkmadan önce yapılan İptal talebi sisteme girildikten hemen sonra işleme alınır ve iptal tutarı karta aynı gün yansıtılır. İade işlemin de ise sisteme girildikten hemen sonra işleme alınır. Fakat iade tutarı karta banka ile kart sahibi arasındaki anlaşmaya göre kredi kartına 7-12 iş günü içerisinde, debit karta ise 30 iş günü içerisinde yansıtılmaktadır. Taksitli ödemelerin iadesi banka tarafından karta taksit taksit yansıtılır.

 

Ürün iade şartları nelerdir?

 

“Sebep Göstermeden Cayma Hakkı" ürünü teslim aldığınızdan itibaren 14 gün’dür. İade etmek istediğiniz ürünün ambalajının hasar görmemiş, kullanılmamış; barkodunun zedelenmemiş, kopmamış olması gerekir.İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri orijinal kutusu ve tüm aksesuarları ile göndermelisiniz.

Örnek: ayakkabıları kutuları, gözlük, cüzdan vb. Tek kullanımlık, hızlı bozulan, son kullanma tarihi geçme olasılığı taşıyan ürünlerde yasa gereği cayma hakkı kullanılamaz. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD, kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir.

Bu şartları sağlıyorsa Üyeyseniz Sipariş Geçmişim sayfasından istenilen sipariş için sipariş detayından üye değilseniz sipariş takibinden sipariş no ve mail adresinisi kullanarak gelen sipariş detayı ekranından iade girmelisiniz ve ürünü göndermelisiniz.

 

Kişisel bilgilerim güvende mi?

 

Üyelik kaydı ve alışveriş sırasında verdiğiniz kimlik bilgileriniz üyelik sözleşmesi uyarınca saklanmaktadır.

 

andia.com.tr ye mobil cihazımızdan erişebilirmiyiz?

 

andia.com.tr tüm mobil cihazlarla uyumludur.

 

Faturam Kargo ile mi gelecektir?

 

Faturalarınız E Arşiv izni kapsamında elektronik ortamda üretilmektedir.Bu nedenle Faturalarınız E Arşiv Fatura Kapsamında mail adresinize iletilmektedir. Ek olarak siparişinize çıktısıda eklenmektedir.

 

andia.com.tr de güvenlik sertifikası mevcut mudur?

 

andia.com.tr 128 bit şifreleme ile iletilen bilgilerin güvenliğini sağlayan SSL Sertifikası kullanılır.

 

Hangi ürünleri iade edebilirim?

 

İade etmek istediğiniz ürünün ambalajının hasar görmemiş, kullanılmamış; barkodunun zedelenmemiş, kopmamış olması gerekir.

İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri orijinal kutusu ve tüm aksesuarları ile göndermelisiniz.

Tek kullanımlık, hızlı bozulan, son kullanma tarihi geçme olasılığı taşıyan ürünlerde yasa gereği cayma hakkı kullanılamaz.

Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD, kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir.

 

Ürünlerimi iade ederken kargo ücretini ben mi ödeyeceğim?

 

İadenizi Alıcı ödemeli olarak tarafımıza yönlendirebilirsiniz

 

Kaç gün içinde ürünlerimi iade edebilirim?

 

“Sebep Göstermeden Cayma Hakkı" ürünü teslim aldığınızdan itibaren 14 gündür.

 

Siparişimi iade edebilir miyim?

 

Kullanılmamış ve ambalajı zarar görmemiş olması şartıyla, siparişinizdeki ürünleri size ulaştığı günü takip eden 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

 

Sitede yer alan tüm ürünler orijinal midir?

 

andia.com.tr de sahte replica ürün bulunmamaktadır. Tüm ürünler orijinaldir.

 

andia nedir?

 

andia sizin için kendi markasını ve diğer seçkin markaları size özel sunan seçkin bir alışveriş sitesidir. andia da satılan tüm ürünler orjinaldir. İlgili markaların kataloglarında yer alan ürünlerdir.

 

Fiziki mağazanız mevcut mudur?

 

andia markalı ürünlerimiz dahil tamamına andia.com.tr den ulaşabilirsiniz.

Whatsapp iletişim
Çerez Kullanımı

Sizlere daha iyi hizmet verebilmek için internet sitemizde çerezler kullanılmakta ve kişisel verileriniz işlenmektedir. Detaylı bilgi almak ve kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenmek için Çerez Politikamız’ı ve Kişisel Verilerin İşlenmesi Politikamız’ı inceleyin. Ayrıntıları inceleyin